自打推出小米9的英文名訂制殼之后，米粉們紛紛向雷總反映，希望能訂制一款“Are you OK”的小米9手機(jī)殼。做用戶喜愛的產(chǎn)品一向是小米的企業(yè)理念，盡管這可能會損害雷軍的個(gè)人形象。
眼看呼聲如此強(qiáng)烈，不久，小米就真的發(fā)布了印有“Are you OK"的手機(jī)殼，雷軍也因此贏得了一片好評。出人意料的是，小米慎重地將英文縮寫“AUOK”注冊成了獨(dú)有的商標(biāo)，由此可見小米對這件事的重要性。
我們都說成功的工業(yè)產(chǎn)品要給予用戶一種“反饋感”，就好像iPhone上的振動(dòng)馬達(dá)一樣，在一次又一次的反饋中，人們會意識到產(chǎn)品內(nèi)蘊(yùn)含的文化和靈魂。專門訂制的RUOK手機(jī)殼，無疑是小米面向消費(fèi)者的一次強(qiáng)有力的反饋，它傳達(dá)了一個(gè)信號——小米不是你們的敵人，而是你們的好朋友。
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